Overview

Untuk terus menghasilkan produk dan jasa yang baru, berdaya saing, dan selalu relevan dengan perkembangan zaman hingga pengembangan bisnis baru, inovasi merupakan proses penting bagi sebuah perusahaan.

Keberhasilan bisnis SERA pun tidak dapat dipisahkan dari berbagai inovasi yang telah dikembangkan oleh karyawan di berbagai tingkatan. Inovasi telah menjadi budaya dan denyut nadi di setiap bagian organisasi kami.

Dalam menjalankan bisnis, kami selalu mengedepankan cara-cara yang baru. Perbaikan dalam aspek proses maupun sistem juga dilakukan untuk tetap menghasilkan produk dan jasa yang berdaya saing tinggi hingga pengembangan yang menghasilkan bisnis baru demi mencapai kepuasan pelanggan.

Manajemen SERA memandang inovasi sebagai aset berharga oleh karena itu secara konsisten memberikan apresiasi yang tinggi bagi karyawan yang mampu menghasilkan inovasi dan perbaikan kualitas. Dengan cara ini, setiap individu tergerak untuk melakukan inovasi dan perbaikan yang berkesinambungan demi kemajuan dan kesejahteraan bersama.

Apa yang kami lakukan?

Suggestion System

Merupakan project peningkatan kualitas atau inovasi yang dilaksanakan oleh individu dengan permasalahan yang sederhana untuk memperbaiki permasalahan di lingkup pekerjaan individu (individual level improvement).

Quality Control Circle

Merupakan project peningkatan kualitas atau inovasi yang dilakukan oleh tim dalam satu fungsi kerja maupun lintas fungsi untuk memperbaiki maupun meningkatkan efektivitas dan efisiensi di lingkup pekerjaan tim.

Quality Control Project

Merupakan project peningkatan kualitas atau inovasi yang dilaksanakan oleh tim adhoc yang terdiri dari tim lintas fungsi untuk memperbaiki atau meningkatkan efektivitas dan efisiensi pekerjaan di level divisi, cabang atau bisnis unit.

Business Performance Improvement

Merupakan project peningkatan kualitas atau inovasi yang dilakukan oleh tim corporate untuk mencapai dan meningkatkan performa bisnis yang lebih optimal melalui aktivitas-aktivitas yang komprehensif dan strategis.

Value Chain Innovation

Merupakan project perbaikan atau inovasi yang dilakukan oleh tim lintas perusahaan yang berada dalam Affiliate Company Astra Group untuk secara bersama-sama bersinergi dalam meningkatkan kualitas value chain untuk mencapai performa bisnis yang lebih optimal.

SERA Quality Convention

Seluruh tim inovasi terbaik hadir mewakili cabang dan unit bisnis untuk menyampaikan gagasan inovatif mereka, berbagi ide, pengalaman, praktik terbaik dan berdiskusi terkait peningkatan kualitas maupun inovasi yang telah dilaksanakan.