Dunia digital kini semakin menjadi pilihan, maka tidak mengherankan jika segala kegiatan termasuk bisnis-bisnis konvensional semakin mengarah ke sana. Misalnya, bagaimana pelelangan mobil dengan harga menarik bisa dilakukan secara online. Kondisi itu tidak terlepas dari informasi Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII). Survei mereka tahun 2016 lalu menunjukkan 132,7 juta orang Indonesia telah terhubung ke internet dari total penduduk 256,2 juta jiwa. Untuk lelang, maka yang terbayang tidak ubahnya kita membeli sesuatu di toko online.  Pembeli dan penjual tidak perlu bertemu, tetapi semua terasa mudah karena transaksi hanya di depan layar komputer ataupun tablet dan smartphone. Mengenai lelang online sendiri, belakangan hal ini sudah cukup sering dilakukan di beberapa ruang-ruang media sosial terpercaya untuk berbagai barang. Pihak yang menggelar lelang akan menetapkan harga start, kemudian para peserta lelang akan memberikan angka-angka penawaran yang meningkat sesuai nilai tawaran terakhir. Bagaimana jika lelang itu adalah sebuah mobil seken? Balai lelang kami, IBID-Balai Lelang Serasi—yang bernaung di bawah PT Serasi Autoraya (SERA) dan merupakan bagian dari perusahaan Astra—menyediakan situs untuk mempermudah konsumen mencari mobil melalui pelelangan. Situs kami tidak hanya untuk melihat-lihat sebagian mobil yang akan dilelang. Di dalamnya juga terdapat jadwal lelang di Jakarta, Bandung, Surabaya, Banjarmasin, hingga Balikpapan, mengingat balai lelang IBID tersebar di banyak tempat di Indonesia agar mudah dicapai konsumen. Di luar itu, ada juga lelang yang murni dilakukan secara online. Jika ingin menjadi peserta lelang online, halaman khususnya bisa dilihat di http://ibid.astra.co.id/online. "Kami sudah punya lelang yang murni secara online, jadi hanya ada di website. Jadwalnya akan diberi tahu, dan dalam prosesnya ini bisa laku 20-30 unit," ujar Daddy Doxa Manurung, Chief Operation Officer Balai Lelang IBID. Angka 20-30 unit setiap kali lelang online tersebut menggambarkan kepercayaan konsumen pencari mobil di pelelangan di situs web IBID yang tidak lain karena informasi yang disajikan bersifat transparan. Transparansi informasi ini, menurut Bapak Daddy Doxa, tersedia karena setiap mobil yang dititip untuk dilelang di balai-balai kami sudah dinilai oleh tim dengan dukungan sistem. "Memang pekerjaan rumahnya adalah bagaimana orang trust beli online. Ini yang kami usahakan untuk diberikan kepada konsumen, termasuk trust soal kondisi mobil bahwa jika nilainya A ya memang A, jika nilainya B ya memang B," kata Bapak Daddy Doxa Manurung. Dalam prosesnya, sistem penilaian itu digunakan setelah mobil didaftarkan. Staf appraisal akan mencatat hasil pengecekan di tablet terhadap eksterior, interior, dan mesin yang mencakup kelistrikan. Hasil inspeksinya adalah nilai-nilai dari A sebagai yang tinggi hingga E yang terendah. Semakin tinggi nilainya, maka semakin baik dan semakin minim pula perbaikannya nanti. Dengan sistem yang sudah ada ini, IBID pun akan melakukan penyempurnaan untuk sistem digitalnya pada tahun depan.